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BuZZ
Update:2020/05/29 19:00:00

BuZZ:「BuZZ ONEMAN PARTY 2020 “BRAND-NEW SWING”」RISINGPROモバイル先行受付ご購入分のチケット払い戻しについて

新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大に伴い、中止となりました「BuZZ ONEMAN PARTY 2020 “BRAND-NEW SWING”」3月13日(金) 東京・EX THEATER ROPPONGI公演のRISINGPROモバイル先行受付ご購入分の払い戻しについての詳細となります。
RISINGPROモバイル先行受付にてチケットを購入された方は、以下内容をご確認ください。

※プレイガイド(ぴあ・Yahoo!チケット・イープラス)にてチケットをご購入された方は、こちらをご確認ください。

 払い戻し案内・住所変更申出期間

〜 2020年6月12日(金)23:59

RISINGPROモバイルにて手続きの上で、チケットをご購入された申込代表者様へ申込時に登録をいただいたご住所宛で「普通為替」の発送をもって返金となります。
申込時に登録をいただいたご住所から変更がある場合には、ライジングプロダクションチケット事務局まで下記にてご案内する方法でメールでのご連絡をお願いいたします。
※申込時に登録をいただいたご住所から変更がない場合には、お手続きの必要はございません。ご返金書類となる「普通為替」の発送までお待ちください。

 ご返金について

払い戻し案内・住所変更申出期間終了後、7月初旬[7月2日(木)予定]頃に「普通為替」発送でのご返金となります。

普通為替の発送にあたってのお願い(住所変更連絡方法)
「普通為替」の発送は、本公演申込時にチケット発送先として登録いただいたご住所宛に簡易書留にて行います。
転居された方・ご登録住所に誤りがある場合には【6月12日(金)23:59まで】にライジングプロダクションチケット事務局( rising-live2@rising-pro.jp )までメールにてご連絡をお願いいたします。
※お電話などでの対応は一切行なっておりません。必ず下記問い合わせメールアドレス宛に所定の件名と本文内容でのご連絡をお願いいたします。



<住所変更連絡方法>

メール連絡先: rising-live2@rising-pro.jp
件名:BuZZ ONEMAN PARTY 2020 払戻住所変更依頼
本文:下記を明記ください。
   1)受付番号
   2)氏名
   3)チケット購入枚数
   4)旧住所
   5)新住所



■普通為替について
普通為替は、ライジングプロダクションチケット事務局より「簡易書留」にてお届けいたします。受取後、本人確認書類をご持参の上、郵便局にて換金してください。
万一、7月下旬になっても届かない場合は、ライジングプロダクションチケット事務局までお問い合わせください。

※普通為替についての詳細は下記となります。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/hikoza/kj_sk_hkz_kawase.html

 注意事項・お願い

・払い戻し(「普通為替」発送)にあたり、ご当選時に登録いただいた住所に変更がある場合には、必ず払い戻し案内・住所変更申出期間中にライジングプロダクションチケット事務局までご連絡ください。(婚姻等による氏名の変更がある場合も同様にご連絡をお願いいたします)
※払い戻し案内・住所変更申出締切日6月12日(金)以降に住所等変更のご連絡を頂きましても対応出来かねます。あらかじめご了承ください。
・ご返金金額は、下記となります。
チケット代金[5,000円×枚数分]  +  チケット発送費[820円]

なお、複数枚ご購入された場合、申込代表者様と同伴者様分はまとめての返金となります。個別での返金をご希望いただきましても対応できかねます。あらかじめご了承ください。
・払い戻し(ご返金)は、「BuZZ ONEMAN PARTY 2020 “BRAND-NEW SWING”」RISINGPROモバイル先行受付にてチケットをご購入された申込(購入)代表者の会員様ご本人のみへの対応となります。RISINGPROモバイル先行受付にてご購入された代表者となる会員様ご本人以外(同伴者さま)への払い戻し分の送付は、ご希望いただきましても、一切対応できません。なお、第三者へ譲渡されたチケット等に関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。


<お問合せ>
ライジングプロダクションチケット事務局
rising-live2@rising-pro.jp
※メール件名に「BuZZ ONEMAN PARTY 2020問い合わせ」とし、本文内にも「BuZZ ONEMAN PARTY 2020問い合わせ」である旨と問い合わせ内容の明記をお願いいたします。
※スマートフォンなどの場合、ご利用の端末にて迷惑メールアドレス設定から【rising-live2@rising-pro.jp】が受信できるようになっているか確認の上で、お問い合わせください。(ご自身で設定されていない場合には、携帯会社様側の仕様設定により受信できない設定となっている可能性もございます。お問い合わせの前に確認いただけますようお願いいたします)
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